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Il Politecnico di Milano premia ULSS 9

17-04-2012

(n. 47/2012) Nuovo riconoscimento nel campo della sanità digitale per l'Azienda ULSS 9 Treviso che questa mattina a Milano nel corso di una cerimonia svoltasi al Politecnico è stata premiata per un nuovo servizio per lo scarico dei referti mediante un’applicazione mobile. L’azienda sociosanitaria trevigiana è infatti una delle sei strutture sanitarie vincitrici del Premio Innovazione ICT in Sanità 2012, consegnato oggi al Politecnico di Milano in occasione del convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2012 dell’Osservatorio ICT in Sanità promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano con il contributo dell’ICT Institute del Politecnico di Milano e in collaborazione con Senaf/Exposanità. A ritirare il premio il direttore generale dr. Claudio Dario.

 “Il Premio Innovazione ICT in Sanità, giunto alla sua terza edizione, ha l'obiettivo creare occasioni di conoscenza e condivisione dei progetti che si distinguono per capacità di utilizzare l’ICT come leva di innovazione e miglioramento nel mondo della Sanità in Italia – afferma Mariano Corso, Responsabile Scientifico dell'Osservatorio ICT in Sanità della School of Management del Politecnico di Milano – si propone di generare un meccanismo virtuoso di condivisione delle esperienze di eccellenza delle strutture sanitarie italiane, che spesso non conoscono a pieno i benefici derivanti dall’adozione di moderne tecnologie come leva per migliorare le proprie performance”.
L'Azienda ULSS 9 di Treviso, selezionata tra 59 strutture sanitarie in tutta Italia, si è aggiudicata il premionella categoria Soluzioni per un migliore servizio al cittadino. Sono state premiate, inoltre, l'Azienda ULSS 18 di Rovigo, nella categoria ICT e integrazione delle informazioni cliniche del paziente, l'ASL 4 di Terni in quella relativa alle Soluzioni per l’assistenza domiciliare e la medicina sul territorio, l'AO Ospedali Riuniti di
Bergamo nella categoria della Gestione informatizzata dei farmaci nei processi ospedalieri, l'Azienda USL Valle d'Aosta nella Dematerializzazione dei documenti e revisione dei processi, l'Istituto Mediterraneo per i Trapianti e le Terapie ad Alta Specializzazione (ISMETT) di Palermo nei Sistemi di reporting direzionale e di business intelligence.

Azienda ULSS 9 di Treviso - Soluzioni per un migliore servizio al cittadino
L'Azienda ULSS n° 9 di Treviso opera su un territorio che comprende 37 Comuni e una popolazione di circa
420 mila abitanti che formano quasi la metà dei residenti nella Marca trevigiana. L’Azienda si articola in due
Presidi ospedalieri - Treviso, dotato di circa 1.100 posti letto e Oderzo, con circa 200 posti letto - e quattro
distretti socio-sanitari.
La centralità del cittadino è il principio secondo cui l'azienda organizza i processi operativi per lo sviluppo dei percorsi diagnostici e assistenziali: il progetto “Referti Mobile”, avviato nel Maggio del 2011 grazie alla sponsorship della Direzione Generale, è un esempio di come l’Azienda intenda sfruttare le nuove tecnologieper raggiungere questo obiettivo. L’iniziativa si colloca all’interno di un percorso più ampio didematerializzazione e di virtualizzazione degli sportelli aziendali, in linea con il progetto regionale “Veneto
ESCAPE”, e nasce dall’esigenza di aggiornamento dei servizi offerti al cittadino rispetto alle nuove tecnologie emergenti (smartphone e tablet). Il progetto è stato promosso dalle unità operative Programmazione Ricerca e Comunicazione e Servizio per l'Informatica, con la collaborazione del Servizio CUP.
“Il progetto – spiega Mariano Corso - è stato premiato per la capacità di sviluppare una piattaforma che consente ai cittadini di consultare i propri dati clinici su un canale innovativo, quello Mobile, sfruttando un
accesso rapido e sicuro ai propri referti”.
“Referti Mobile” è un’applicazione gratuita per la visualizzazione dei referti prodotti dall’Azienda su dispositivi mobili che operano su piattaforme iOS e Android. In particolare, il paziente, all’atto della prenotazione al CUP, riceve un promemoria cartaceo dell’appuntamento dove sono riportati anche i codici diaccesso per il download dei referti (codice fiscale e codice identificativo, forniti anche in modalità QR Code). Attraverso l’utilizzo della fotocamera presente sul proprio smartphone o tablet, l’utente può inserire automaticamente le credenziali per accedere al servizio, eccezion fatta per gli ultimi 5 caratteri del codice fiscale che, per motivi di tutela della privacy, devono essere inseriti manualmente. È previsto in ogni caso l’inserimento manuale, nel caso in cui il QR Code non sia stampato in modo chiaro o in caso di malfunzionamento della fotocamera. Una volta effettuato l’accesso al sistema, l’applicazione presenta una maschera di ricerca attraverso cui l’utente ha la possibilità di selezionare il referto desiderato, che potrà essere semplicemente visualizzato oppure salvato sul dispositivo.
Con l’introduzione di questo servizio la ULSS 9 di Treviso punta ad ampliare significativamente le possibilità
per un cittadino di scaricare il proprio referto da Internet, sia riducendo ulteriormente il tempo necessario, sia per la possibilità di farlo in qualsiasi momento della giornata. I benefici sono ancora più evidenti per quei
pazienti soggetti a patologie croniche, che necessitano di controlli periodici frequenti. Inoltre, la lettura dei codici personali tramite QR Code consente un accesso ancora più immediato al servizio. Non da ultimo, lo strumento mobile è più semplice da utilizzare rispetto al PC e consente di superare le barriere legate all’infrastruttura di rete, in particolare in quelle aree in cui non è ancora presente la linea ADSL.
Nonostante il lancio ufficiale sia previsto tra la fine di aprile e l’inizio di maggio, l’applicazione è già presente all’interno degli application store e ha già fatto registrare centinaia di download. “Referti Mobile” rappresenta dunque il primo passo verso uno sportello virtuale e, in futuro, acquisirà nuove funzionalità come, per esempio, la prenotazione della visita e il pagamento dei ticket. Una volta che sarà completata l’implementazione del Fascicolo Sanitario Elettronico a livello regionale, questo tipo di applicazione potrà diventare il punto di accesso preferenziale per il cittadino, con la possibilità di consultare referti prodotti da tutte le aziende sanitarie della Regione.

 

 

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